Účinné od 4. 11. 2026 · týká se webu laundromats.eu a navazující komunikace
Tahle stránka popisuje, co se u nás děje s vašimi údaji. Shrnuto: údaje od vás sbíráme jen proto, abychom s vámi mohli probrat prádlomat a navázat na to — nikomu je neprodáváme a nepředáváme je nikomu, kdo pro nás nepracuje.
Správcem je Best Series s.r.o., IČO 05643724, se sídlem Zámostní 27, Slezská Ostrava, 710 00. Ve všem, co se týká osobních údajů, nás zastihnete na info@bestseries.cz.
Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů — zákon nám ho neukládá. Vaše žádosti vyřizujeme přímo my.
| Co nám dáte | Proč to potřebujeme | Na základě čeho |
|---|---|---|
| Poptávka z webu jméno, e-mail, telefon, místo, poznámka |
Abychom se vám mohli ozvat a domluvit se, jestli má smysl pokračovat. | Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Rezervace schůzky jméno, příjmení, e-mail, telefon, zvolený termín, poznámka |
Abychom schůzku potvrdili, poslali vám odkaz na videohovor a připomněli termín. | Jednání o smlouvě |
| Účet na laundromats.eu jméno, e-mail, telefon, firma, heslo (uložené jen jako otisk) |
Abyste se dostali k ekonomice prádlomatu a dalším nástrojům a vrátili se k nim i později. | Jednání o smlouvě |
| Pohyb po webu anonymní označení prohlížeče, navštívené stránky, čas, IP adresa, typ prohlížeče |
Abychom věděli, co je na webu srozumitelné a co ne, a uměli navázat na to, co už jste viděli. | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — vědět, jak web funguje |
| Videohovor obraz a zvuk po dobu hovoru |
Abychom schůzku mohli vést na dálku. Hovor nenahráváme, pokud se na tom předem nedomluvíme. | Jednání o smlouvě |
| Kontakt z reklamy údaje z formuláře na Facebooku, Instagramu nebo Googlu |
Totéž co u poptávky — ozvat se vám. | Jednání o smlouvě |
| Telefonát na infolinku telefonní číslo, obsah hovoru, přepis |
Abychom vyřešili, s čím voláte, a předali to servisu. O nahrávání vás upozorníme na začátku hovoru. | Oprávněný zájem — doložitelnost a kvalita služby |
Citlivé údaje (zdraví, přesvědčení a podobně) nezpracováváme a nechceme je po vás. Nerozhodujeme o vás automatizovaně — za každým rozhodnutím na naší straně je člověk.
Používáme jen cookies, bez kterých by web nefungoval, a jedno vlastní měření návštěvnosti. Žádné reklamní ani sledovací cookies třetích stran na webu nemáme, takže vás neotravujeme lištou se souhlasem.
| Cookie | K čemu | Jak dlouho |
|---|---|---|
| lm_sid | Anonymní označení prohlížeče, aby se návštěvy nepočítaly pořád dokola jako nové. | 1 rok |
| lm_tl | Označení z jedinečného odkazu, který jsme vám poslali — poznáme, že jste to vy. | 1 rok |
| lm_acc | Přihlášení k účtu. Vzniká, jen když se přihlásíte. | 30 dní |
Cookies můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče. Web pak bude fungovat dál, jen se budete muset znovu přihlásit a nebudeme vědět, že jste tu už byli.
Nikomu je neprodáváme a nepředáváme je k cizímu marketingu. Pracují pro nás ale dodavatelé, bez kterých bychom web a komunikaci neprovozovali — ti je zpracovávají jen podle našich pokynů:
Část z nich sídlí mimo Evropskou unii, především ve Spojených státech. Předání kryjí standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Údaje předáme i státním orgánům, pokud nám to uloží zákon.
Ze zákona máte právo:
Stačí napsat na info@bestseries.cz. Ozveme se nejpozději do měsíce. Abychom údaje nevydali někomu cizímu, můžeme vás požádat, abyste prokázali, že jste to opravdu vy.
Když budete mít pocit, že s údaji nakládáme špatně, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Budeme ale rádi, když to nejdřív zkusíte s námi.
Spojení s webem je šifrované. Hesla ukládáme jen jako nevratný otisk, takže je neznáme ani my. K údajům se dostanou jen lidé, kteří je k práci potřebují, a přístup do našeho systému je chráněn dvoufázovým ověřením.
Když se způsob zpracování změní, upravíme i tuhle stránku a změníme datum účinnosti nahoře. U podstatné změny vás upozorníme e-mailem, pokud na vás kontakt máme.